Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad ha sido desarrollada teniendo en cuenta lo dispuesto por la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal en vigor, así como por el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la circulación de estos datos, en adelante el RGPD. Esta Política de Privacidad, vigente desde el 2 de junio de 2021, tiene por objeto poner en tu conocimiento, como titular de los datos personales, los aspectos específicos relativos a su tratamiento, incluyendo, entre otras cosas, las finalidades de los tratamientos, nuestros datos de contacto para ejercer los derechos que te asisten, los plazos de conservación de la información y las medidas de seguridad que hemos dispuesto entre otras cosas.

En términos de protección de datos, yo, Belén Carús López soy Responsable del Tratamiento, en relación a los ficheros/tratamientos identificados en la presente política, concretamente en el apartado Tratamientos de datos. Hablo en plural en esta política, porque obviamente, detrás del sitio Web, de los videos, de las creaciones de las que hablamos, de la gestión de la página hay un equipo, cada uno de ellos comprometido al igual que yo, con tu privacidad y el cumplimiento de la ley.

TRATAMIENTOS DE DATOS

Los datos de carácter personal que te solicitamos, serán únicamente en aquellos estrictamente imprescindibles para identificar y atender tu solicitud, en calidad de interesado. Dicha información será tratada de forma leal, lícita y transparente. Por otra parte, tus datos personales serán recogidos para finalidades determinadas explícitas y legítimas, no siendo tratados ulteriormente de manera con incompatible con dichos fines.

Los datos recogidos de cada interesado serán adecuados, pertinentes y no excesivos en relación a las finalidades correspondientes para cada caso, y serán actualizados siempre que sea necesario. En este sentido, cuando quieras que nos comuniquemos contigo a través de otro correo electrónico o alguno de los datos que nos hayas proporcionado varíe, te solicitamos ponerte en contacto con nosotros a través de info@vivirelcuento.com para solicitarnos la modificación de tus datos. En caso contrario consideramos que no han variado.

Como titular de los datos te informamos, con carácter previo a la recogida de los mismos, de los extremos generales regulados en esta política, a fin de que puedas prestar el consentimiento expreso, preciso e inequívoco para el tratamiento de tus datos.

Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que nos hayas otorgado tu consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

PROCEDENCIA Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Por regla general, los datos personales se recogen siempre directamente del interesado. En determinados supuestos se puede obtener el correo electrónico y/o teléfono de un perfil creado directamente por el interesado en una red social profesional o tarjeta de visita en la que libremente ha hecho públicos estos datos de contacto. Cuando así sea, informaremos al interesado a través de las cláusulas de consentimiento contenidas en las diferentes vías de recogida de datos de carácter personal, a más tardar dentro del primer mes desde la obtención de los mismos

Las finalidades explícitas para las cuales se llevan a cabo cada uno de los tratamientos vienen recogidas en las cláusulas informativas incorporadas en cada una de las vías de toma de datos (fundamentalmente formularios web, redes sociales, o formularios en papel en caso de presentaciones en colegios, asociaciones o similares). No obstante, tus datos de carácter personal serán tratados con la finalidad de proporcionarte una respuesta efectiva y atender tus solicitudes, especificando dicha finalidad, y cualquier otra que resulte pertinente, junto a la opción, servicio, formulario o sistema de toma de datos que utilices.

La finalidad principal es gestionar la relación comercial relativa a: cursos de asesoramiento literario, de temas pedagógicos y de manejo de emociones, eventos organizados por los responsables o colaboradores de Vivir el Cuento, o publicación de nuevas temáticas de cursos. Existen también otras finalidades para las cuales recopilamos datos, que conjuntamente con sus tratamientos, se enumeran a continuación:

• Informarte por cualquier medio, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales, electrónicas o no, a la dirección de correo electrónico que nos facilites, de productos y servicios de Vivir El Cuento, similares a los que has adquirido, incluso finalizada la relación comercial.

No tomamos decisiones automatizadas ni usamos herramientas de perfilado con base en la información de carácter personal que nos has confiado.

E-MAIL, FORMULARIOS DE CONTACTO Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN Web y Hosting:

El Sitio Web https://vivirelcuento.com/ cuenta con un cifrado SSL/TLS que permite usuario el envío seguro de sus datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar, alojados en servidores ubicados en la Unión Europea, sujetos al RGPD.

• Datos recabados a través de la web: Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que Vivir el cuento (Belén Carús López) es titular.

• Podrá ser recabada tu dirección IP, con la finalidad de comprobar el origen del mensaje a objeto de ofrecerle recomendaciones adaptadas a sus gustos y necesidades.

• Así mismo, podrás facilitarnos tus datos a través correo electrónico y otros medios de comunicación.

Cuando visitas nuestra web, o solicitas información sobre nuestros productos o servicios, recopilamos información automáticamente utilizando tecnologías de seguimiento, tales como cookies, o formularios donde te pedimos información expresamente.

Recopilamos esta información para proveerte la información que nos pides, para aprender más sobre las personas que están interesadas en nuestros productos y servicios y para mejorar tu experiencia de navegación en nuestras páginas. En todo caso, en cumplimiento de la normativa vigente, solo guardamos las cookies que autorices (funcionales, marketing, estadísticas y/o analíticas) y sea cual sea tu decisión podrás navegar por nuestro sitio Web con total libertad.

Mensajería instantánea: Vivir el Cuento puede recibir un mensaje de un interesado por una aplicación de mensajería instantánea pero no proporciona ni solicita nunca información personal por dichos medios, ni crea grupos que permitan la visualización de datos entre los miembros.

Redes sociales:

Tenemos página en Facebook e Instagram. Conversamos contigo por estos medios siempre que te hagas nuestro seguidor o asistas a eventos organizados por nosotras. Solo publicaremos fotos en nuestras redes cuando contemos con el consentimiento expreso de los interesados y no recopilaremos información de estas para establecer perfiles o tomar decisiones que puedan afectarte sin contar contigo.

DESTINATARIOS

Por regla general, en Vivir el Cuento no cedemos datos a terceras entidades, salvo las requeridas legalmente o externalizadas para el normal funcionamiento de la empresa (Esto incluye los medios de pago electrónicos que te ofrecemos en nuestra tienda online, nuestro asesor fiscal y cualquier professional o colaborador cuyos servicios nos permitan mejorar tu experiencia con nosotros o cumplir nuestras obligaciones legales).

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Conservaremos los datos personales que nos proporciones, así como los obtenidos de tu navegación y hábitos de consumo, mientras Usted no solicites su supresión. Otros datos (como los de facturación) sobre los que existan plazos legales de conservación, estarán sujetos a dichos plazos y una vez se cumplan serán eliminados.

SEGURIDAD

Las medidas de seguridad adoptadas por el equipo de Vivir el Cuento son aquellas requeridas, de conformidad con lo establecido en el artículo 32 del RGPD. En este sentido, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y las libertades de las personas físicas, tiene establecidas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al riesgo existente.

En todo caso, hemos implementados los mecanismos suficientes para:

• Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.

• Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.

• Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.

• Por la naturaleza de nuestra negocio, no tratamos datos sensibles.

TUS DERECHOS COMO INTERESADO (titular de los datos).

La normativa en materia de protección de datos otorga una serie de derechos a los interesados o titulares de los datos, usuarios del sitio web o usuarios de los perfiles de las redes sociales de Vivir el Cuento. Estos derechos que asisten a las personas interesadas son los siguientes:

• Derecho de acceso: derecho a obtener información sobre si sus propios datos están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento que se esté realizando, las categorías de datos que se trate, los destinatarios o categorías de destinatarios, el plazo de conservación y el origen de dichos datos.

• Derecho de rectificación: derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión: derecho a obtener la supresión de los datos en los siguientes supuestos:

a. Cuando los datos ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados b. Cuando el titular de los mismos retire el consentimiento

c. Cuando el interesado se oponga al tratamiento

d. Cuando deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal

e. Cuando los datos se hayan obtenido en virtud de un servicio de sociedad de la información en base a lo dispuesto en el art. 8 apdo. 1 del Reglamento Europeo sobre Protección de datos.

• Derecho de oposición: derecho a oponerse a un determinado tratamiento basado en el consentimiento del interesado.

• Derecho de limitación: derecho a obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se de alguno de los siguientes supuestos:

a. Cuando el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita a la empresa verificar la exactitud de los mismos.

b. Cuando el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos. c. Cuando la empresa ya no necesite los datos para los fines para los que fueron recabados, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

d. Cuando el interesado se haya opuesto al tratamiento mientras se verifica si los motivos legítimos de la empresa prevalecen sobre los del interesado.

• Derecho a la portabilidad: derecho a obtener los datos en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

a. El tratamiento esté basado en el consentimiento

b. El tratamiento se efectúe por medios automatizados

• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.  Si consideras que hay un problema con la forma en que Vivir el Cuento está manejando tus datos, estamos encantadas de atender tus reclamaciones a través de info@vivirelcuento.com, quedando abierta la posibilidad de que, en caso de no ser resuelta tu solicitud, puedas acudir a la Agencia Española de Protección de Datos como máxima autoridad de Protección de Datos en España.

Como titular de tus datos personales podrás ejercitar los derechos indicados, enviando una comunicación donde consten claramente tus datos de contacto a la dirección info@vivirelcuento.com especificando en el asunto el derecho que deseas ejercitar y acreditando tu identidad mediante copia adjunta de tu DNI/NIE.

Desde Vivir el Cuento atenderemos tu solicitud a la mayor brevedad posible, teniendo en cuenta los plazos previstos en la normativa en materia de protección de datos. Si quieres saber más sobre tus derechos como ciudadano en materia de protección de Datos personales, consulta la Guía para el Ciudadano de la AEPD.

Este documento podrá ser modificado y actualizado según la normativa vigente sin previo aviso. La versión vigente siempre estará publicada en este mismo enlace. Por eso te recomendamos acudir a este enlace con la frecuencia que consideres oportuna o cuando quieras verificar si ha habido algún cambio. No obstante, te garantizamos que no usaremos tus datos para finalidades diferentes a las que le informamos cuando recabamos tu consentimiento o cuando iniciamos nuestra relación comercial.