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    Preguntas frecuentes

    ¿Qué es vivir el cuento?

    Vivir el cuento es un proyecto creado desde el cariño y la pasión que tenemos por la literatura y que queremos compartir con todas aquellas personas que estén dispuestas a seguir aprendiendo de un buen cuento.

    Nosotras queremos transmitir esa ilusión y esa locura por los cuentos. 

    Tanto si tienes familia, como si eres profesional del mundo de la infancia,  o una persona amante de la literatura, este proyecto te va a gustar. Tendrás a tu alcance distintos Openbooks para descubrir cuentos y libros ilustrados que te inviten a una reflexión ante un determinado tema o situación. De esta forma tendrás a tu alcance un sinfín de títulos para obtener las herramientas necesarias para afrontar el día a día y acompañar emocionalmente a pequeñ@s y no tan pequeñ@s.

    ¿Cómo funciona?

    Lo primero que tienes que hacer es registrarte de forma gratuita para acceder a la plataforma. Una vez dentro podrás ver los temas elegidos y ahí tendrás los vídeos gratuitos disponibles para conocer un poco más lo que te encontrarás en los Openbooks.

    Una vez encuentres el Openbook que te apetece ver, tendrás la posibilidad de adquirir un único vídeo o el tema al completo. Después de cada tema tendrás disponible un pdf con el catálogo de cuentos para descargar de forma gratuita.

    Esos cuentos que más os hayan gustado podrás encargarlos para que os los enviemos.

    A parte, tienes la posibilidad de pedirnos cualquier cuento o libro que quieras aunque no los mencionemos en el vídeo.

    ¿Para qué edades está indicado? ¿A quién está dirigido?

    Los Openbooks van dirigidos a todo tipo de público, de todas las edades. El mundo de los cuentos es inmenso y queremos demostrarte que nunca es tarde para aprender de un buen cuento. 

    De todas formas, para que sea más sencillo decidir por cuál quieres empezar,  los hemos agrupado según creemos que es una mejor clasificación. 

    Te puede interesar más la etapa entre el nacimiento y los 3 años aproximadamente; o descubrir cuentos para jugar; o si prefieres conocer la gestión de las emociones en los cuentos; o abrir los ojos y descubrir la diferencia entre una relación sana o una tóxica; o invitar a la reflexión sobre la educación que quieres transmitir. 

    Esto y mucho más es lo que encontrarás entre los diferentes Openbooks.

    ¿Hace falta registrarse?

    Sí, registrarse es el primer paso que debes dar para acceder al contenido de Vivir el Cuento. El registro es totalmente gratuito y una vez dentro podréis ver los distintos contenidos disponibles.

    ¿Qué me encuentro una vez que me registro?

    Podréis ver todo el catálogo de Openbooks que tenemos y las novedades que vamos añadiendo. Se tendrá acceso tanto al contenido gratuito como al contenido privado.

    ¿Cuándo puedo hacer el Openbook?

    Podrás acceder al Openbook que adquieras tantas veces como desees siempre que estés registrado y hayas firmado y dado el consentimiento aceptando las normas para su correcta utilización. Algunos Openbooks estarán por tiempo limitado.

    ¿Puedo comprar los cuentos que me gusten?

    Sí, tanto los descubiertos en los Openbooks como cualquier otro cuento, nos los puedes pedir o por WhatsApp al teléfono 722 80 27 72 o mandando un e.mail a  pedidos@vivirelcuento.com

    ¿Puedo pedir Libros aunque no estén en el Openbook?

    Sí, nos puedes pedir cualquier libro o cuento,  por WhatsApp al teléfono 722 80 27 72 o mándanos un email a pedidos@vivirelcuento.com

    Envíos Península.

    Los gastos de envío a Península española serán de 1,00€.  Por pedidos superiores a 40€ el coste de envío será gratuito. 

    Envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla.

    El envío a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla  son 6€.Por pedidos superiores a 50€ el coste de envío será gratuito. 

    ¿Cuánto tarda el envío?

    48 horas en Península, 72 horas a Baleares. 

    Canarias, Ceuta y Melilla entre 5 y 7 días. 

    ¿Puedo regalar un Openbook?

    Por supuesto. Solo tienes que mandarnos un email a pedidos@vivirelcuento.com y os diremos cuáles son las opciones de regalo. 

    ¿Qué hago si quiero devolver un producto?

    Deberás enviarnos un email a pedidos@vivirelcuento.com e indicarnos el número de pedido y el nombre del artículo que quieres devolver. Tendrás 15 días naturales para devolver el pedido y tramitar la devolución del dinero desde la fecha de entrega.

    ¿Y si cambio de dirección?

    Deberás enviarnos un email a pedidos@vivirelcuento.com para que podamos modificar cualquier dato que tengamos registrado y que tenga que ver con los pedidos.

    ¿Qué tipo de pagos aceptáis?

    Aceptamos pago con Paypal. Tanto si tienes cuenta en la plataforma Paypal, como sino, podrás entrar para hacer el pago con tu tarjeta desde el ordenador. 

    También podrás hacernos una transferencia a un número de cuenta que te indicaremos mediante  WhatsApp al teléfono 722 80 27 72 o mediante email en pedidos@vivirelcuento.com. En cuanto recibamos el justificante de pago haremos el envío.

    Y como última forma de pago te ofrecemos Bizum. Escríbenos un  WhatsApp al teléfono 722 80 27 72 y en cuanto recibamos el Bizum tramitaremos el acceso al Openbook o el envío del cuento. 

    ¿Y si no tengo Paypal?

    Si te conectas desde el ordenador podrás entrar como invitado en Paypal y hacer el pago sin tener que hacerte una cuenta.

    Si utilizas el móvil puedes crearte una cuenta de Paypal rápidamente, o si lo prefieres puedes escribirnos un e.mail a pedidos@vivirelcuento.com y te indicaremos un número de cuenta para hacer la transferencia.

    O escribirnos por WhatsApp al teléfono 722 80 27 72 y mediante Bizum podrás comprarlo y disfrutar de tu Openbook. 

    ¿Qué pasa si no funciona el enlace?

    Si no funciona el enlace de alguno de los Openbooks que adquieras, debes enviarnos un email a info@vivirelcuento.com

    ¡Vive el cuento con nosotras, con ell@s y contigo!